Privacy policy

1. Wie zijn wij

Deze website is van Vexio, Pontstraat 20, 8580 Avelgem, ondernemingsnummer BE 1011.312.892. Vexio is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Vragen over uw gegevens? Mail naar [email protected] of bel 0472 86 62 88.

2. Welke gegevens we verwerken

Als u contact opneemt via een formulier, per e-mail of telefonisch:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer, als u dat opgeeft;
• de inhoud van uw bericht;
• via de aanvraagpagina ook uw antwoorden over uw zaak en de website die u zoekt, zoals het soort zaak, de naam van uw zaak en uw huidige website als u die opgeeft.

Als u klant wordt, daarnaast de gegevens die nodig zijn om uw website te bouwen en te beheren en om te factureren, zoals uw bedrijfsnaam, adres en btw-nummer.

3. Waarvoor we ze gebruiken

• Om uw vraag te beantwoorden en een kennismaking in te plannen.
• Om de overeenkomst met u uit te voeren: uw website bouwen, beheren en aanpassen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze boekhouding.

We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en we verkopen ze nooit.

4. Op welke grond

We verwerken uw gegevens omdat u ons zelf contacteert en een antwoord verwacht, omdat ze nodig zijn om een overeenkomst met u te sluiten of uit te voeren, of omdat de wet ons verplicht ze bij te houden.

5. Hoe lang we ze bewaren

Gegevens van een vraag die niet tot een samenwerking leidt, bewaren we niet langer dan nodig om die vraag af te handelen. Klantgegevens bewaren we zolang u klant bent, en facturatiegegevens zolang de wettelijke bewaartermijn voor de boekhouding dat vraagt.

6. Wie ze kan zien

Uw gegevens blijven bij Vexio. We delen ze enkel met partijen die we nodig hebben om ons werk te doen, zoals de aanbieder van onze e-mail, de hosting van websites en onze boekhouder. Berichten via het contactformulier worden doorgestuurd via Cloudflare en de e-maildienst Resend. Al deze partijen mogen uw gegevens alleen daarvoor gebruiken.

7. Cookies

Deze website plaatst geen cookies om u te volgen en gebruikt geen advertentiediensten. Het lettertype staat op onze eigen server, zodat uw bezoek niet via een externe dienst loopt.

Om te zien hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina’s ze bekijken, gebruiken we Cloudflare Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en zonder u over verschillende websites heen te volgen. We zien enkel samengetelde cijfers, zoals het aantal bezoeken, de bekeken pagina’s, de website waarvan u kwam en het soort toestel, nooit wie u bent.

Om spam via het contactformulier tegen te houden, gebruiken we Cloudflare Turnstile. Die dienst laadt pas wanneer u bij het formulier komt en controleert aan de hand van technische gegevens van uw browser of het formulier door een mens wordt ingevuld. Die gegevens worden alleen daarvoor gebruikt, niet voor reclame.

8. Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken of ze in een gangbaar formaat opvragen. Stuur daarvoor een mail naar[email protected].

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik.

10. Wijzigingen

Als we deze privacy policy aanpassen, staat de nieuwe versie op deze pagina met de datum van de laatste wijziging bovenaan.